Para evitar que los ciberdelincuentes accedan a tu móvil debes seguir una serie de recomendaciones que te ofrecemos a lo largo de este artículo.
Un dispositivo móvil puede hackearse de distintas maneras. Lo más usual suele ser:
- Por medio de algún tipo de malware o software malicioso.
- Conectarse a redes WIFI públicas o desprotegidas, es una puerta de acceso a los dispositivos.
Te vamos a contar algunos conceptos que debes tener presente para evitar en la medida de lo posible caer en manos de ciberdelincuentes profesionales:
Phishing
Es la práctica más común entre los ciberdelincuentes. Se trata de páginas web que usurpan la identidad de otra página web habitualmente simulando ser la web de alguna entidad bancaria, red social, PayPal o cualquier servicio al que hallamos proporcionado datos privados, ya sean cuentas bancarias o contraseñas, para de ese modo reunir datos personales.
Malware (Tipos)
Es un software malicioso que se introduce en los dispositivos con el cometido de perjudicarlo.
Virus Informático
Es una forma de malware que tiene como propósito modificar y alterar el funcionamiento de un dispositivo. El virus necesita la participación del usuario para comenzar su actividad, ya que si no es puesto en marcha no puede tomar el control del dispositivo y propagarse. Debido a ello, los virus suelen estar hospedados en programas con extensiones de ejecutables, por ejemplo archivos .exe.
Troyano
Es parecido a un virus informático, pero este tipo de malware no es destructivo, entra encubierto en los dispositivos con el propósito de abrirles la puerta a otros tipos de malware, como el Caballo de Troya. Son frecuentes de encontrar en redes P2P o en webs con aplicaciones ejecutables, son utilizados generalmente para sustraer información privada.
Gusano Informático
El más habitual que no requiere de la intervención del usuario para contaminar un dispositivo y que puede copiarse a sí mismo para propagarse.
El gusano trata de conseguir las direcciones de los contactos para mandarles una copia e infectarlos también a ellos. Si tu dispositivo móvil comienza a ralentizarse, es un síntoma claro de haber sufrido un ataque de un gusano informático, ya que éstos comen muchos recursos que hacen que tu dispositivo funcione de forma más lenta y pesada.
Spyware
Este se auto instala y principalmente recopila información del usuario, explorando nuestros movimientos en Internet y en tu dispositivo, ademas de todo lo que se encuentra en la memoria de tu dispositivo. Pueden incluso instalarte otras aplicaciones.
Adware
Este no intenta dañar tus dispositivos, nos enseñara su publicidad mientras navegamos por Internet o estamos en una aplicación. Puede modificar la publicidad de una web por la suya propia, además algunos pueden recopilar datos personales.
Ransomware
Es especialmente dañino, ya que cifra tus datos personales para luego solicitarnos un rescate, ransom en inglés, para poder recuperarlos. Si ha conseguido infectarnos, lo más común es que veamos algún tipo de pantalla indicándonos que hemos sido hackeados por ciberdelincuentes y de la suma de dinero que debemos pagarles para recuperar la normalidad.
Cómo evitar que me hackeen el móvil
Actualizar el software es muy importante, ya que en las actualizaciones se suelen implementar mejoras de seguridad para evitar vulnerabilidades que puedan tener nuestros dispositivos y permitir que algún virus de los ya mencionados se introduzca en ellos.
Por eso, es primordial mantener actualizados con la última versión de software disponible, nuestros dispositivos.
De la misma forma es fundamental tener actualizadas las aplicaciones instaladas en los dispositivos, ya sean móviles o de escritorio.
Una aplicación que no esté actualizada es una debilidad que puede ser utilizada como puerta de acceso a nuestros terminales.
Instalar un antivirus
Si, sobre todo, tu ordenador es un PC con Windows, es importante tener instalado un antivirus, pero si dispones de un dispositivo con Android también es recomendable su instalación. Con ello nos protegeremos ante virus, o en caso de habernos infectado, nos va a ayudar a eliminarlo.
Si evitamos instalar aplicaciones que no estén en la Apple Store o en la Play Store tendremos ya solucionada una de los métodos por los cuales es más común recibir alguna amenaza en forma de virus. Aunque, cabe mencionar, qué es más difícil instalar apps que no pertenezcan a su tienda respectiva, en IOS que en Android.
Instalar aplicaciones de terceros, hace muy posible que vengan con algún tipo “sorpresa” desagradable en forma de malware camuflado. En las tiendas de Apple y Android las aplicaciones deben pasar controles y cumplir una serie de condiciones, por lo que es bastante más complicado que tengan algún tipo de malware.
No hagas clic sobre popups (ventanas emergentes) o banners de dudosa procedencia.
Hay muchísimas páginas webs que nos muestran popups o banners muy vistosos con mensajes que no guardan relación con el resto de la web y que al hacer clic en ellos nos llevan a una web que nos pide datos o en la que se inicia una descarga. Si ocurre algo así, elimina rápidamente los datos de navegación del dispositivo.
No cliques sobre ninguna dirección web dudosa que te hayan enviado, menos aún si el remitente es alguien desconocido. Si has recibido alguna dirección web sin ninguna razón o explicación aparente o comprensible, con textos que inducen a clicar en ellos, pero no nos dan información concreta de que son, elimínalo inmediatamente.
Deshabilita la opción de “Permitir instalar aplicaciones de origen desconocido”, sobre todo si los dispositivos van a ser usados por personas con pocos conocimientos sobre los mismos, o por niños.
En iOS esta opción no existe porque no está permitido, pero sí en Android. Accede a los Ajustes y verifica que la opción “Orígenes desconocidos” esté desactivada y la de “Verificar aplicaciones” está activada.
Vigila los permisos de las aplicaciones. Sólo las aplicaciones de Google requieren acceso a los Ajustes, si alguna otra lo solicita, descarta su instalación.
Controla los permisos de localización, acceso a cámara, permiso para hacer llamadas o acceso al ID del dispositivo e información de llamadas. Existen aplicaciones, sobre todo en la tienda de Google que nos solicitan ese tipo de permisos para instalar, por ejemplo, una app de linterna. No otorgas permisos a ese tipo de aplicaciones e incluso no las instales, sí es posible.
Sentido común, la mejor protección
Las grandes empresas no regalan nada, ni hay premios fantásticos esperándonos en internet de forma gratuita, y si llegaran a hacerlo, sería desde su web oficial y desde sus redes sociales oficiales; no visites páginas webs de dudosa legitimidad y nunca instales aplicaciones de procedencia engañosa.
Es importante también tener hacer copias de seguridad de tus dispositivos, de ese modo, aunque sufriéramos algún percance, siempre podríamos restaurar una de esas copias de seguridad para recuperar nuestros dispositivos a un punto de normal funcionamiento y sin la perdida de nuestros datos.
Comprobaciones para saber si han hackeado nuestros dispositivos
– Si se nos está ejecutando un malware, al consumir recursos constantemente, termina calentando en exceso el dispositivo.
– Tus contactos reciben mensajes tuyos que no has enviado. Algunos malwares tratan de infectar a tu lista de contactos enviando un mensaje en tu nombre para que sea más fácil que tus conocidos lo abran y se infecten también.
– Hay que tener especial cuidado si los mensajes enviados son SMS, tu factura de teléfono se incrementará ya que estarán cargando a tu cuenta el importe de esos mensajes.
– Un síntoma muy habitual de poder estar infectado con algún malware es recibir mensajes de servicios a los que no nos hemos suscrito. Podrían ser servicios de pago que carguen el importe en tu tarifa móvil.
– Si tienes apps que no reconoces haber instalado, es perfectamente posible que sea un tipo de malware autoinstalable. Si es así , bórrala cuanto antes.
– Si estás intentando acceder a una página web y se carga otra en su lugar, puede ser que algún tipo de malware está tratando de redireccionarte a una web en concreto, ya sea porque es de alguno de sus anunciantes y estará ganando dinero por llevarte a ese anuncio o porque quiera hacer phising.
– Puedes recibir avisos extraños por parte de algunos malware advirtiéndote de que tu dispositivo está dañado o afectado por un virus, mostrándote un enlace que te llevará a instalar un app para solucionar el problema. Jamás descargues esas aplicaciones.
¿Infectado por malware en Android?
Si hemos podido verificar que estamos infectados por algún tipo de malware deberemos reiniciar nuestro dispositivo en modo seguro, nos dirigiremos a ajustes, y accederemos al Administrador de Aplicaciones.
Si comprobamos que hay alguna aplicación sospechosa, o que no reconocemos haber instalado, la eliminaremos. Siempre con mucho cuidado de comprobar qué no desinstalamos algo del propio sistema operativo, ya que evitaríamos el funcionamiento correcto del dispositivo.
Si no pudiésemos eliminarla desde ahí, nos iremos al apartado de Seguridad y en el apartado de acceso de uso de aplicaciones se lo denegaremos, para volver después al Administrador de Aplicaciones y proceder a eliminarla.
Si todos los procesos llevados a cabo no funcionan y no dispones de copias de seguridad (de ahí su gran importancia), la única solución sería restaurar el dispositivo a valores de fábrica, teniendo en cuenta que se borrarán todos los datos y apps del dispositivo perdiéndolo todo.
Por otro lado, en los dispositivos de Apple es mucho menos probable infectarse con un virus, ya que no se permite instalar aplicaciones de terceros.
Conclusiones
Disponer de un dispositivo seguro, no demanda mucho tiempo ni esfuerzo, simplemente debemos tener precaución al conectarnos a redes sin protección, evitar acceder a ciertas páginas web o descargar aplicaciones fuera de las tiendas de apps de cada sistema operativo. Como hemos comentado en el artículo, sentido común para hacer frente a los ciberdelincuentes.
Si no tienes claro después de todo esto como proceder si tu dispositivo ha sido infectado, dirígete a un establecimiento especializado en estos temas para que sean ellos los que se encarguen de solucionarte el problema.